Регистрация

Долгое открытие карточек

Ответы на вопросы технического характера

Модератор: Модераторы форума

Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 сен 2018, 19:02

Долгое открытие карточек

Сообщение aksenov » 20 дек 2018, 15:09

Добрый день. В последнее время у нас стали очень долго открываться карточки документов и задания, среднее время открытие карточки 8-10 секунд. Не подскажите в какую сторону копать?
Версия Docsvision 5.3.2529.
Протокол подключения Веб-сервис (HTTP+SOAP).

Лог с компьютера:
20.12.2018 12:18:59 : Navigator start, takes 4,111 seconds
20.12.2018 12:18:59 : Folder show, for 'Папки\Личные папки\IBG\ДИТАиТ\Отдел автоматизации бизнес-процессов\Аксенов Д.Е. (18e5b908-115f-4bce-86d1-435439aeaa27)', takes 0,953 seconds
20.12.2018 12:19:01 : Folder show, for 'Папки\Личные папки\IBG\ДИТАиТ\Отдел автоматизации бизнес-процессов\Аксенов Д.Е.\Мои задания и документы (62928fa9-7d88-4524-a99a-b9ee7c6ac6e2)', takes 0,407 seconds
20.12.2018 12:19:03 : Folder show, for 'Папки\Личные папки\IBG\ДИТАиТ\Отдел автоматизации бизнес-процессов\Аксенов Д.Е.\Исходящие (627b987d-a7b5-4d64-962d-fa75a0bdc248)', takes 0,54 seconds
DocsVision.Platform.ObjectManager.Helpers.WrappersCache.Clean() - 17 COM wrappers disposed. Safe handles count: 482)
20.12.2018 12:19:09 : Folder show, for 'Папки\Личные папки\IBG\ДИТАиТ\Отдел автоматизации бизнес-процессов\Аксенов Д.Е.\Исходящие (627b987d-a7b5-4d64-962d-fa75a0bdc248)', takes 2,649 seconds
20.12.2018 12:19:30 : Card show, for 'Исходящее письмо (Документ), '1675aa89-9003-e911-a806-0030489e9633'' takes 8,215 seconds
20.12.2018 12:19:40 : Card show, for 'Исходящее письмо (Документ), '1675aa89-9003-e911-a806-0030489e9633'' takes 0,745 seconds
DocsVision.Platform.ObjectManager.Helpers.WrappersCache.Clean() - 2440 COM wrappers disposed. Safe handles count: 791)
20.12.2018 12:19:43 : Navigator was closed

Гуру
Сообщения: 281
Зарегистрирован: 04 дек 2008, 13:40
Откуда: Москва

Re: Долгое открытие карточек

Сообщение Яков » 20 дек 2018, 17:37

Периодически тоже такое бывает, когда системная база tempDB переполняется.
Помогает перезагрузка SQL
DV 5.4 (НО9), а когда-то было 4.5)

Вернуться в Технические вопросы по Docsvision

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0